Produktet er tilføjet i din indkøbskurv

Mine køretøjer

Luk

Tilføj et nyt køretøj

Luk

Antal produkter som matcher din søgning
/

Filter

Varemærker

Kategori

Vis kun

  • Nedsatte varer

Sorter

Sorter efter:

Returner pakke

Returnér dine varer enkelt og hurtigt hos 24MX!

 

• Kan jeg returnere? 

Ifølge EU lov har man altid 14 dages fortrydelsesret, men hos 24MX har vi forlængt denne tid til 60 dage. Du får altså 60 dages åbent køb!

Inden du returnerer, er det vigtigt at varerne du sender retur, ikke er anvendt og stadig ligger i deres originale forpakning. Ellers kan vi ikke sælge dette produkt længere, og din retur vil derfor ikke accepteres. 

Inden du sender pakken retur, er det vigtigt at du udfylder den vedlagte returseddel. Når du har udfyldt din returseddel korrekt, læg den i pakken. Hvis ikke din returseddel er udfyldt korrekt, kan det desværre betyde forsineklser i behandlingen af din retur. Når du er sikker på at du har udfyldt din returseddel korrekt, og lagt produkterne som skal returneres ned i pakken, sammen med retursedlen, kan du nu lukke pakken og klistre den vedlagte returetiket udenpå pakken. Efterfølgende er det blot at aflevere pakken til dit nærmeste posthus. 

Hvis du ikke har din returetiket, så kan du altid tage kontakt med os, så sender vi en ny til dig. 

Vi står ikke til ansvar for pakker som ikke returneres med vores returetiktter. Da vores returetiketter er sporbare og forsikrede. 

Vi gør opmærksom på at returfragten koster 79 kr. Pengene bliver fratrukket beløbet som skal krediteres til dig. 

 

• Kan jeg bytte?

Ja selvfølgelig!  

Vi har altid gratis bytte. Så hvis du skulle være uheldig, og få en forkert størrelse, eller du vil bytte til en anden model. Så returnerer du blot pakken som beskrevet ovenfor. Vi udførerer dit bytte som ønsket på din returseddel, hvis din ønskede varer findes på lager. 

 

• Hvordan får jeg mine penge retur?

Når vi har modtaget og behandlet din retur, får du en bekræftelses mail om dette. Herfeter tager det normalt 1-7 hverdage inden dine penge står på din konto igen. Dette gælder ved betaling via PayEx. 

Har du valgt faktura som betalingssæt, vil vi kreditere den returnerede vare på din faktura. Har du ikke betalt din faktura inden din retur registreres, vil din faktura blive opdateret og sendt på nyt til dig. Hvis du har betalt din faktura, vil du blive kontaktet af Klarna med information omkring tilbagebetalingen. 

 

Hvis du er i tvivl omkring hvordan du returnerer, eller skal bytte en vare er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på enten telefon eller mail. Vi bestræber os altid på at svare på alle indkommende mails inden for 24 timer, i hverdagene. 

Telefon: 89 88 41 00 (12-17 hverdage)

E-mail: info@24mx.dk